Условия использования (AGB)

Настоящие условия регулируют использование SaaS-платформы Simple4U. Регистрация, использование сервиса или оформление подписки означают согласие с ними. Реквизиты оператора — в Impressum (/legal/impressum).

1. Сфера применения и стороны договора

Условия применяются ко всем договорам об использовании Simple4U между оператором (см. Impressum) и пользователем (частный репетитор / преподаватель или аналогичный самозанятый). Противоречащие условия пользователя не применяются, если оператор не согласился письменно. Действует редакция на момент заключения договора.

2. Описание сервиса и доступность

Simple4U — веб-CRM и планировщик для частных репетиторов (календарь, ученики, финансы, уведомления, опционально Telegram и оплата через Stripe). Free — ограниченные функции (в т.ч. до 3 активных учеников); Pro расширяет лимиты согласно странице тарифов. Оператор стремится к доступности 99 % в месяц (без плановых работ, форс-мажора и сбоев третьих сторон: хостинг, Stripe, Firebase). Непрерывность не гарантируется. Налоговые оценки — ориентир, не консультация.

3. Регистрация и безопасность аккаунта

Нужен аккаунт с действующим email. Данные должны быть достоверными. Учётные данные храните в секрете; пользователь отвечает за действия в аккаунте в пределах своей вины. При злоупотреблении, угрозе безопасности или существенном нарушении доступ может быть ограничен или прекращён.

4. Цены, оплата и Stripe

Актуальные цены и периоды (месяц/год) указаны на странице тарифов. Оплата Pro проходит через Stripe; данные карт Simple4U не хранит. Списание — по выбранному интервалу. Налоги (например НДС) указываются, если требуется. Неуспешная оплата может ограничить функции Pro.

5. Срок договора, пробный период и расторжение

Free доступен бессрочно, пока предлагается. Pro начинается с заключения договора или после бесплатного триала; срок зависит от способа оплаты: при оплате через Stripe и Tribute обычно 14 дней (точные условия показываются в checkout). Pro можно отменить в настройках аккаунта в один клик с конца оплаченного периода; доступ сохраняется до этой даты, затем действует Free. Частичный возврат — только если требует закон или прямо обещано.

6. Право на отказ для потребителей

Потребители по австрийскому FAGG обычно имеют 14 дней на отказ от дистанционного договора. Для цифровых услуг право может прекратиться, если исполнение начато с явного согласия до истечения срока и подтверждено утратой права отказа (где закон допускает). Предприниматели и пользователи, применяющие Simple4U преимущественно в бизнесе, не имеют права отказа по FAGG. Отказ: support@simple4u.at (также Impressum).

7. Обязанности пользователя и данные третьих лиц

Сервис можно использовать только законно, без нарушения прав третьих лиц. Пользователь — контролёр персональных данных учеников, родителей и иных лиц (ст. 4(7) GDPR) и обеспечивает правовое основание и информирование. Оператор обрабатывает данные как процессор и/или по Политике конфиденциальности. Нужны согласия (например Telegram); запрещён незаконный и вредоносный контент.

8. Гарантии и ограничение ответственности

Для потребителей действуют законные гарантии. Перед предпринимателями оператор отвечает за умысел и грубую неосторожность, а также за нарушение существенных обязанностей; при лёгкой неосторожности ответственность — где допустимо — ограничена предвидимым типичным ущербом и суммой платежей за последние 12 месяцев. Нет ответственности за потерю данных без резервных копий пользователя, сбои третьих сторон, косвенный ущерб и упущенную выгоду, где закон позволяет. Вред жизни/здоровью и императивная ответственность не ограничиваются.

9. Изменение AGB и цен

Оператор может менять AGB и цены на будущее. О существенных изменениях сообщается надлежащим образом (email или в продукте). Продолжение использования после вступления в силу может означать согласие, где это законно. При повышении цен на действующие подписки сохраняются законные и договорные права на расторжение.

10. Применимое право и подсудность

Применяется право Австрии без коллизионных норм и CISG. Для споров с предпринимателями подсудность — где допустимо — по месту оператора в Impressum. Для потребителей действуют законные правила подсудности; императивная защита по месту жительства сохраняется. Контакт: support@simple4u.at.